2018年，随着移动互联网普及深入、技术革新与用户行为变迁，互联网营销与销售方式呈现出多元化、智能化与内容化的显著特征。这一年，企业不再仅仅依赖单一渠道，而是整合多种策略，以更精准、更互动、更高效的方式连接消费者，驱动销售增长。以下是2018年主流的互联网营销与销售方式盘点：

一、 内容营销的深化与价值变现
内容依然是王道，但形式与分发更为精细。短视频、直播、信息流长文、音频播客等多元内容形态全面爆发。企业通过打造高质量、持续性的内容（如行业洞察、使用教程、品牌故事）来吸引、教育和留存用户，最终引导至销售环节。知识付费、内容电商的成熟，使得优质内容本身就能直接产生销售。

二、 社交媒体营销的精准化与场景化
微信、微博、抖音、小红书等平台成为营销主战场。2018年，社交媒体营销更注重：

1. 私域流量运营：通过微信公众号、个人号、社群（微信群/QQ群）构建自有流量池，进行深度用户关系维护与高频互动，实现低成本复购与口碑传播。
2. KOL/KOC合作：与关键意见领袖（KOL）及关键意见消费者（KOC）合作，通过其真实体验分享，在垂直圈层内快速建立信任，高效驱动销售转化。尤其是抖音、小红书等平台的“种草”模式效果显著。
3. 社交广告的智能化：利用平台提供的精准定向工具（如微信朋友圈广告、微博粉丝通），基于用户画像、兴趣、行为数据进行个性化广告推送。

三、 搜索引擎营销的持续优化
搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）仍是获取精准流量的重要手段。2018年，SEO更强调移动优先、用户体验（如页面加载速度、移动适配）和高质量内容；SEM则更注重关键词的精细化管理、落地页的优化以及与品牌整体策略的协同，以降低获客成本。

四、 大数据与人工智能驱动的精准营销
AI与大数据技术广泛应用，使得营销与销售更加智能化：

1. 程序化广告：通过自动化系统实时竞价并投放广告，实现跨平台、跨终端的精准触达。
2. 个性化推荐：基于用户行为数据，在电商平台、内容平台、资讯APP等实现“千人千面”的商品或内容推荐，极大提升转化率。
3. 营销自动化：利用CRM、SCRM等工具自动化完成客户线索培育、用户分群、个性化邮件/消息推送等，提升销售漏斗效率。

五、 新兴渠道与模式的探索

1. 短视频/直播电商：以抖音、快手为代表的短视频平台，以及淘宝直播等，将内容观看与即时购买无缝结合，创造了“即看即买”的新消费场景，成为2018年增长最快的销售渠道之一。
2. 小程序电商：微信小程序在2018年实现爆发，其“无需下载、即用即走”的特性，为品牌提供了轻量级的官方商城、营销互动工具和线下连接器，成为社交电商的重要载体。
3. 新零售融合：线上线下的边界进一步模糊。品牌利用线上数据赋能线下门店（如精准选址、客流分析），同时通过线下活动、体验店为线上引流，实现全渠道销售闭环。

六、 口碑与社群驱动的用户增长
用户本身成为重要的营销与销售渠道。通过鼓励用户生成内容（UGC）、建立品牌粉丝社群、设计有效的推荐奖励机制（如拼多多的社交拼团、各类分销/返利模式），利用社交关系链实现低成本、裂变式的用户增长与销售转化。

2018年的互联网营销与销售方式呈现出“整合、智能、社交、内容”四大趋势。成功的策略不再是孤立的战术应用，而是需要将内容、社交、数据与技术有机结合，构建以用户为中心的全渠道、个性化体验，从而在激烈的市场竞争中实现可持续的销售增长。